ログイン関連 | Legal Learning ヘルプセンター

Legal Learningにログインできないので対応方法を教えてください。

Legal Learningにログインできない場合、以下を確認してください。

● ログインデータ（企業アカウントID・メールアドレス/ログインID・パスワード）の前後に不要なスペースが入っていないか確認する

● Legal Learningのご利用環境を確認する

ログインIDや企業アカウントIDが分からない場合は、貴社管理者にお問い合わせください。

パスワードを忘れた場合は、パスワード再設定ページより再設定できます。

企業アカウントIDとご登録のメールアドレスを入力しパスワードを再設定してください。

※企業カウントID自体が分からない場合は「企業アカウントIDが分からないので教えてください。」を参照してください。

なお、セキュリティの観点から、弊社サポートでお客様のパスワード自体のご案内、およびパスワードの変更はおこなうことができません。

メールアドレスおよびログインIDは、Legal Learning運営事務局がユーザを登録する際に、任意で登録しております。

メールアドレスおよびログインIDが不明な場合は、貴社管理者へお問い合わせください。

アカウントがロックされた場合、恐れ入りますが、Legal Learning運営事務局へご連絡ください。

■スタンダードプランをご契約いただいている場合

ご利用開始時にbox経由でダウンロードいただいたExcelに、Legal Learningへのログインに必要な情報が記載されており、そちらのExcelにて企業アカウントIDを確認いただけます。（なお、ご利用開始にシステムから自動で送付されるメールからも確認可能です。）

Excelやメールを紛失したなどで企業アカウントIDを確認できない場合には、LegalLearning運営事務局までお問い合わせください。

■ビジネスプラン・プロフェッショナルプランをご契約いただいている場合

ご利用開始にシステムから自動で送付されるメールにて、企業アカウントIDを確認いただけます。

メールを紛失したなどで企業アカウントIDを確認できない場合には、下記のとおりお問い合わせください。

Legal Learningの管理者さま：LegalLearning運営事務局までお問い合わせください。

Legal Learningの受講者さま：貴社の管理者さまにお問い合わせください。